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携手全球陶瓷巨头,汇川技术国际化业务再添新标杆
2024-07-05 21:38:01

携手全球陶瓷巨头,汇川技术国际化业务再添新标杆

随着汇川技术国际化步伐的不断加快,通过“区域线”+“行业线”的双效作战模式,海外业务实现快速增长。近期,汇川海外业务部、陶瓷行业线携手业内OEM共同发力,成功与国际知名终端客户展开合作,树立全球陶瓷自动化装备新标杆。

近期,华信陶瓷海外某项目在寻求窑炉传动工艺变频器合作供应商。窑炉传动工艺在瓷砖加工生产过程中,是非常重要的一环,高温、24小时的连续生产特性对电气设备稳定性要求高,一旦发生故障会导致撞砖、传动辊道变形,严重则影响生产,损失巨大。另一方面长线传输,窑炉一般长度500m,电柜集中安装在微端空调房,变频器输出侧距离电机长达400m。电信号在传输中易受到较大影响,不装电抗器时输出电流尖峰较大。


近期,华信陶瓷海外某项目在寻求窑炉传动工艺变频器合作供应商。窑炉传动工艺在瓷砖加工生产过程中,是非常重要的一环,高温、24小时的连续生产特性对电气设备稳定性要求高,一旦发生故障会导致撞砖、传动辊道变形,严重则影响生产,损失巨大。另一方面长线传输,窑炉一般长度500m,电柜集中安装在微端空调房,变频器输出侧距离电机长达400m。电信号在传输中易受到较大影响,不装电抗器时输出电流尖峰较大。

基于窑炉传动工艺的高标准要求,且这次又是位于海外的项目,华信陶瓷在供应商选择方面要求非常高,首先,产品质量要达标且性能稳定,符合窑炉传动工艺的高标准要求;其次,需全程提供现场技术支持并参与设备调试;最后,要具备快速响应海外技术和服务需求的能力。

面对客户需求,汇川团队积极响应,从产品、技术、售后三个维度进行分析,制定应对策略,逐一击破。

1
产品支撑

从项目实际应用场景出发,结合窑炉传动工艺需求,汇川技术在这个项目上推荐使用MD520通用型高性能电流矢量变频器。MD520满足主、辅变频器切换应用条件,且采用高防护设计,防止粉尘、腐蚀性气体的影响,降低故障率,加减速时间2.5S,400m传输,电流检测,电流波形正常,满足不加电抗器驱动运行条件,完美契合了工艺要求。

02
区域协调

客户的另一项目需求为要求专业技术人员到现场调试并进行技术讲解。针对这一需求,汇川技术迅速拉通海外区域同事,及时赶赴现场,进行项目支持,成功完成现场设备安装、调试。汇川技术目前在海外设有多个销售网点,覆盖东南亚、东亚、独联体、欧洲、印度、中东北非、美洲,根据不同区域可快速响应客户的业务需求。区域间的融合、协同、有效支撑了汇川海外国际化业务的快速发展。

03
海外售后

及时快速有效响应客户的售后需求,也是这个项目是否成功的关键因素。目前,汇川技术已在印度、越南、土耳其、马来西亚、韩国、孟加拉、菲律宾建立了全球售后服务中心,能够在第一时间对客户提出的维修和售后需求,给予最快速的响应。

最终,在行业线的配合下,区域同事的协同下,终于达客户预期,成功将MD520导入该项目并开始大规模应用。这是汇川技术在窑炉传动工艺上,MD520通用型高性能电流矢量变频器的首次应用,标志着汇川技术产品在国际化道路上又迈开了一大步。

同时,作为MD520首个海外样板点项目,意义深远,标志着汇川国际化业务能力、全球售后服务中心能力的不断建设、健全。未来,汇川技术将持续“聚焦客户需求”,不断加强产品的研发、创新、认证,加强国际化团队的融合、建设,为海内外客户创造更多价值。


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